El/la Técnico de Nivel Superior en Administración con Especialidad en Turismo y Servicios del Centro de Formación Técnica Estatal de la Región de O´Higgins posee las competencias para emprender, gestionar y administrar empresas u organizaciones del sector turístico, siendo capaz de apoyar el diseño y operación de productos turísticos de diversos destinos, colaborando en la promoción del patrimonio natural, cultural, gastronómico, costumbrista y enológico de la región y el país. Destaca por el uso eficiente en el uso de recursos, utilización intensiva de tecnologías de la información y comunicaciones, aplicación de herramientas de gestión y calidad, todo en beneficio de los servicios prestados, aplicando criterios de sustentabilidad en su área de desempeño.

Posibles áreas de desempeño:

• Empresas de la industria turística.
• Organismos del sector público.
• Centros de convenciones.
• Agencias de viaje y turismo.
• Oficinas y centros de información y difusión turística.
• Producción de eventos turísticos y animación.
• Empresas de transporte turístico.
• Consultoría turística.
• Emprendimientos turísticos.

El/la Técnico de Nivel Superior en Administración con Especialidad en Turismo y Servicios del Centro de Formación Técnica Estatal de la Región de O`Higgins desarrollará las siguientes competencias:

• Integrarse y colaborar de forma activa e interdisciplinaria en el ámbito local y laboral para la consecución de objetivos comunes con otras personas y profesionales, áreas y organizaciones, actuando de acuerdo con normas, protocolos, autocuidado y seguridad.
• Comprender textos, manuales e instrucciones a nivel técnico en inglés en ámbitos laborales.
• Realizar proyectos de emprendimiento, comprometiendo recursos y asumiendo el riesgo que ello conlleva.
• Identificar, analizar y definir los elementos significativos que constituyen un problema para resolverlo con criterio y de forma efectiva.
• Dar una respuesta satisfactoria e innovadora a las necesidades y demandas personales, organizativas y sociales, modificando o introduciendo elementos nuevos en los procesos y en los resultados.
• Desarrollar una actitud positiva y responsable hacia el autoaprendizaje y la formación integral como persona para potenciar características propias, acciones y creatividad.
• Utilizar Técnicas de Información y Comunicación (TIC) como una herramienta para la expresión y comunicación, acceder a fuentes de información, archivar datos y documentos con el fin de realizar tareas de presentación, aprendizaje, investigación y trabajo cooperativo.
• Inclinarse, positivamente, hacia el bien moral y ético propio y de los demás, es decir, hacia todo lo que es o significa bien, realización de la persona, sentido de justicia, probidad, confidencialidad y transparencia, y perseverar en ello.
• Utilizar herramientas fundamentales del ámbito comercial, ventas y servicios al cliente, tendientes a la generación de planes comerciales de una organización del rubro turístico.
• Manipular herramientas cuantitativas elementales para contribuir con la gestión administrativa de un área u organización turística y el desarrollo de emprendimientos relacionados.
• Manejar áreas complementarias a la gestión de negocios en los ámbitos económicos y legales de organismos públicos y privados relacionados con turismo.
• Coordinar, desarrollar y gestionar programas y operaciones turísticas considerando estrategias de negocio, destinos, comercialización, marketing y calidad de servicios, desarrollo de experiencias y cumplimiento de la normativa vigente.
• Diseñar y evaluar proyectos turísticos basados en la comprensión del entorno, innovación y rentabilidad, considerando el uso eficiente y responsable de los recursos disponibles para su gestión.
• Gestionar y coordinar actividades propias de la operación hotelera y gastronómica con enfoque en el cumplimiento de estándares de calidad y la orientación al servicio.
• Promover y potenciar actividades turísticas relacionadas con la difusión del patrimonio cultural y natural de la región y el país.